Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi hizmetler için iptal ve iade söz konusu değildir.

Tüm kullanıcılar için Hacker Can'ın ücretsiz bir bölümü bulunmaktadır. Bu bölüm Hacker Can'ın ne olduğu, sunulan hizmetin hangi bileşenlerden oluştuğu ve sistemin işleyişi hakkında kullanıcının bilgi sahibi olması için açılmıştır.

Hacker Can'dan hizmet satın almaya karar vermiş olan bireysel veya kurumsal kullanıcılar; ücretsiz bölümü kullanmış, sunulan hizmetleri ve bu hizmetleri oluşturan bileşenlerin ne olduğunu anlamış ve bu hizmetleri beğenmiş demektir. Hacker Can'dan yapılan alış veriş tamamen kullanıcının bilinci dahilinde gerçekleşen bir eylemdir. Bu nedenle satın alınan bireysel veya kurumsal paketlerin iadesi veya iptali söz konusu değildir.